Mujer 39 Años
- Asesoramiento sobre los productos que ofrecen las distintas compañías y la búsqueda de la mejor propuesta acorde a la necesidad del cliente. - Intermediación entre las compañias, el asegurado y el tercero reclamante en el rol de tramitadora de siniestros. - Negociar, gestionar y asignar órdenes de reparación, reposición con los proveedores y talleristas. Una situación difícil fue la atención de un asegurado que tuvo un siniestro en Chile, con lesionados. Se procuró la inmediata atención del familiar a cargo de las gestiones administrativas, dado que era una persona de la tercera edad, puse a su disposición todas las acciones que medien en una correcta e inmediata atención. El siniestro fue de una gravedad intermedia, eso conllevó a muchas gestiones con la compañía, para brindar el mejor servicio al asegurado en cuanto a la asistencia. Luego de que los lesionados fueran dados de alta, gestionamos el retorno del vehículo al país, coordinando los ss de grúas de ambos países.