Agente Asesor De Call Center para GLOBAL SOLUTIONS GS+

• Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2023 hasta Julio 2024
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención al cliente en una empresa de telefonía, gestionando reclamos y ventas desde un mismo sector. Brindar soporte personalizado a través de llamadas entrantes de clientes. Resolver inquietudes y problemas de los clientes de manera eficiente.
• Logros: Mejoré la satisfacción del cliente mediante un servicio rápido y eficaz en la resolución de reclamos. Aumenté las ventas a través de recomendaciones personalizadas durante las llamadas. Contribuí a la fidelización de los clientes mediante un enfoque proactivo y soluciones personalizadas.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxx X Xxx Xxxxxxxx
  

Fiambrero, Repositor Y Responsable De Depósito para SUPERMERCADO DEL VALLE

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2023 hasta Noviembre 2023
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Atención al público en el sector de fiambrería, brindando un servicio personalizado. Reposición de góndolas y heladeras, asegurando la correcta exhibición de productos. Control y gestión de stock, garantizando la disponibilidad de productos. Gestión de pedidos para evitar faltantes y asegurar el inventario. Reducción de desperdicios de productos perecederos mediante control de rotación. Promoción de productos para incrementar las ventas mediante recomendaciones. Cumplimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria. Resolución de problemas relacionados con stock y atención al cliente. Organización y colaboración con el equipo para la limpieza diaria y mantenimiento del área de trabajo.
• Logros: Mejoré la experiencia del cliente, aseguré la disponibilidad continua de productos, optimicé la reposición de góndolas y heladeras, reduje desperdicios de productos perecederos, contribuyó al incremento de ventas, garantizé el cumplimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria, me destaqué por mi capacidad de adaptación y resolución eficiente de problemas.

Mozo para BOQUERIA MERCADO GOURMET

• Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2021 hasta Febrero 2022
• Area: Gastronomía
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Restaurant
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Atención al cliente y gestión de pedidos en el restaurante. Servicio en mesas, asegurando una experiencia agradable para los clientes. Mantenimiento de la limpieza y organización del área de trabajo.
• Logros: Contribuí al fortalecimiento de la reputación del establecimiento. Fomenté experiencias positivas que incentivaron a los turistas a regresar y recomendar el negocio.

Técnico De Radiofrecuencia En Producción De Eventos En Vivo para PIPET RENTAL

• Jerarquía: Empleado, desde Abril 2021 hasta Agosto 2021
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Participación en la operación técnica de sonido en eventos en vivo de artistas renombrados. Gestión y monitoreo de equipos inalámbricos, incluyendo sistemas in-ear y micrófonos. Asegurar el funcionamiento óptimo de los equipos sin interrupciones, interferencias ni problemas de batería. Garantizar una experiencia impecable para el público y los artistas durante las presentaciones.
• Logros: Contribuí al éxito de tres eventos en vivo, asegurando un sonido claro y sin fallos técnicos. Mantuve un monitoreo constante de los equipos, evitando cualquier tipo de interrupción o interferencia durante las presentaciones. Ayudé a proporcionar una experiencia impecable para artistas y público, lo que reforzó la calidad del evento.

Marketing Digital

Marketing Digital Enfocado en relacion a vender productos digitales en "bemaster.com". Relacionado a estrategias en redes sociales, uso profesional de META ADS, conocimientos de redes sociales y creacion de contenido enfocadas a una estrategia en concreto

Conocimientos En Inteligencias Artificales

Conocimiento por uso propio en diferentes herramientas de IA enfocadas en acortar trabajos como para documentos, con creacion de contenido y edicion de videos, generacion de imagenes de alta calidad, logos personalizados, creacion de voz con IA, etc.

Conocimiento De Stock De Mercaderia En Depósito Grande

Control de stock y repositor en un supermercado

Conocimientos En Sector De Fiambreria

Conocimientos en diferentes tipos de fiambres, uso de maquina y atención al cliente.

Conocimientos En Hardware Y Software De Pcs Y Notebooks

Amplia experiencia en el uso y manejo de computadoras, con un profundo entendimiento de la lógica que respalda las tecnologías actuales y futuras. Mi interés por la tecnología me ha llevado a desarrollar estos conocimientos de manera autodidacta.

Atención Al Cliente Y Ventas

Formación en Atención al Cliente y Ventas, con experiencia práctica en call centers. Desarrollo de habilidades para ofrecer productos y servicios de manera efectiva, gestionar consultas y cerrar ventas durante llamadas en vivo, siempre priorizando la sati

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

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