Mujer 20 Años
Medié en un conflicto entre compañeros escuchando a ambas partes y proponiendo una solución basada en el respeto mutuo, lo que mejoró el ambiente laboral y permitió cumplir los objetivos. Durante un proyecto con un plazo ajustado y fallas en el sistema, coordiné al equipo, prioricé tareas y logramos cumplir con el plazo, manteniendo la calma bajo presión. Implementaron un nuevo sistema operativo que afectó nuestra metodología; me capacité, exploré por mi cuenta y ayudé a mis colegas a adaptarse, viendo el cambio como una oportunidad. Atendí a un cliente insatisfecho por un error en el servicio, escuché su queja y propuse soluciones claras, logrando que quedara satisfecho y valorara la atención recibida.
Curso de admintracion de empresas